এর আগে এই পদে দায়িত্ব পালন করছিলেন গ্রেড-১ কর্মকর্তা মোহাম্মদ আলীম আখতার খান, যিনি ৩১ আগস্ট অবসরে যাওয়ার পর থেকে মহাপরিচালকের পদ খালি ছিল। ফারুক আহম্মেদের নিযুক্তি ভোক্তা অধিকার সংরক্ষণের ক্ষেত্রে নতুন নেতৃত্ব ও দিকনির্দেশনা প্রদান করবে বলে আশা করা হচ্ছে।
ভোক্তা অধিকার সংরক্ষণ অধিদপ্তর দেশের ভোক্তাদের নিরাপত্তা, সেবা ও তথ্যপ্রাপ্তি নিশ্চিত করার জন্য গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা রাখে। নতুন মহাপরিচালকের নেতৃত্বে এই সংস্থা আরও কার্যকরভাবে জনগণের অধিকার রক্ষা এবং ভোক্তা অভিযোগ দ্রুত সমাধানে কাজ করবে।
