আউটসোর্সিং সেবা কর্মীদের জন্য সরকার ‘সেবা গ্রহণ নীতিমালা-২০২৫’ জারি করেছে। আজ ১৫ এপ্রিল বাংলা নববর্ষের উপহার হিসেবে প্রধান উপদেষ্টার পক্ষ থেকে অর্থ মন্ত্রণালয়ের ব্যয় ব্যবস্থাপনা অনুবিভাগ এই নীতিমালা প্রকাশ করে।
নতুন নীতিমালা অনুযায়ী, বছরে দুটি ঈদে এক মাসের সেবামূল্যের অর্ধেক হারে উৎসব প্রণোদনা ও বাংলা নববর্ষে বৈশাখী প্রণোদনা হিসেবে এক-পঞ্চমাংশ হারে প্রণোদনা পাবেন কর্মীরা। সেবাকর্মীরা বছরে ১৫ দিনের ছুটি পাবেন এবং নারী কর্মীদের জন্য ৪৫ দিনের মাতৃত্বকালীন ছুটি থাকবে। নারীবান্ধব কাজে নারীদের অগ্রাধিকার দেওয়ার নির্দেশনাও রয়েছে।
নীতিমালার মূল লক্ষ্য দক্ষ, স্বচ্ছ, জবাবদিহিমূলক ও মানসম্পন্ন সেবা নিশ্চিত করার পাশাপাশি সেবা কর্মীদের উৎসাহিত করা। এতে পাঁচটি সাধারণ ও তিনটি বিশেষ ক্যাটাগরির মাসিক সেবামূল্য বাড়ানো হয়েছে।
প্রতি অর্থবছরে কর্মীদের দুটি ইউনিফর্ম সরবরাহ ও দায়িত্ব পালনের সময় তা পরিধান বাধ্যতামূলক করা হয়েছে। মৌলিক কাজের বিষয়ে প্রশিক্ষণের ব্যবস্থাও থাকবে। কর্মীদের অর্থনৈতিক নিরাপত্তা নিশ্চিতে জাতীয় পেনশন কর্তৃপক্ষের সর্বজনীন পেনশন স্কিমে অংশগ্রহণের সুযোগ থাকবে।
সেবামূল্য সরাসরি কর্মীর ব্যাংক হিসাব বা মোবাইল ফাইন্যান্সিয়াল সার্ভিসের (এমএফএস) মাধ্যমে প্রদান করা হবে এবং মাসিক সেবামূল্য পরিশোধ হবে কর্মকালীন মাসের পরবর্তী মাসের প্রথম সপ্তাহে।
সেবামূল্য ও প্রণোদনার পরিমাণ সময়োপযোগী নির্দেশনা অনুযায়ী নির্ধারিত হবে এবং চাহিদা অনুযায়ী অতিরিক্ত সেবা প্রদান করলে চুক্তিভিত্তিক পারিশ্রমিক দেওয়ার ব্যবস্থাও থাকবে।