মেট্রোরেল কর্তৃপক্ষ এই সাময়িক অসুবিধার জন্য আন্তরিকভাবে দুঃখ প্রকাশ করেছে।
মেট্রোরেল কর্তৃপক্ষ ট্রেন চলাচল ঠিক কটা থেকে বন্ধ আছে তা সুনির্দিষ্টভাবে জানাতে না পারলেও, ভুক্তভোগী যাত্রীদের অভিযোগ অনুযায়ী প্রায় ৪০ মিনিটের মতো মেট্রো চলাচল বন্ধ ছিল। এ ঘটনা নিয়ে ফেসবুক গ্রুপ ‘ট্রাফিক অ্যালার্টে’ ক্ষুব্ধ যাত্রীরা নানা পোস্ট দিয়েছেন।
কর্তৃপক্ষ এক বিজ্ঞপ্তিতে জানায়, "বাংলাদেশ সচিবালয় স্টেশনে মেট্রোরেলের ছাদের ওপর দুজন ব্যক্তি উঠে পড়ায় মেট্রো রেল চলাচল সাময়িক বন্ধ আছে। মেট্রো রেল যাত্রীদের সাময়িক অসুবিধার জন্য আন্তরিকভাবে দুঃখিত।"
মেট্রোট্রেনের ছাদে আরোহণের এই ঘটনাটি নিরাপত্তা নিয়ে নতুন করে প্রশ্ন তুলেছে এবং যাত্রীদের ভোগান্তি সৃষ্টি করেছে।
