মার্কিন সামাজিক যোগাযোগমাধ্যম এক্সে (সাবেক টুইটার) আবারও সার্ভারজনিত সমস্যা দেখা দিয়েছে। ব্যবহারকারীদের একটি বড় অংশ লগইন করতে না পারা এবং প্রোফাইল লোড না হওয়ার অভিযোগ করেছেন। সামাজিক যোগাযোগমাধ্যমের ত্রুটি শনাক্তকারী প্রতিষ্ঠান ডাউনডিটেক্টরের তথ্য অনুযায়ী, মঙ্গলবার এই বিভ্রাটের বিষয়টি নিশ্চিত হওয়া গেছে।
প্রতিবেদন অনুযায়ী, যুক্তরাষ্ট্রের স্থানীয় সময় মঙ্গলবার সকাল ৯টা ১৯ মিনিটে এক্স ব্যবহারে সমস্যার অভিযোগ বাড়তে শুরু করে। ওই সময় বাংলাদেশ সময় ছিল রাত ৮টা ১৯ মিনিট। ডাউনডিটেক্টরের তথ্যে দেখা যায়, তখন প্রায় ২৩ হাজার ব্যবহারকারী লগইন ও প্রোফাইল দেখায় সমস্যার কথা জানান।
এই সমস্যার প্রভাব যুক্তরাষ্ট্রের বাইরেও ছড়িয়ে পড়ে। যুক্তরাজ্যে ৭ হাজারের বেশি ব্যবহারকারী এবং কানাডায় প্রায় ৩ হাজার ব্যবহারকারী একই সময় এক্সের সার্ভার ডাউন থাকার অভিযোগ করেছেন। ফলে বিভিন্ন অঞ্চলে ব্যবহারকারীদের স্বাভাবিক কার্যক্রম ব্যাহত হয়।
বার্তা সংস্থা রয়টার্স জানিয়েছে, এ বিষয়ে প্রতিক্রিয়া জানার জন্য এক্স কর্তৃপক্ষের সঙ্গে যোগাযোগ করা হলেও প্রতিবেদন লেখা পর্যন্ত কোনো আনুষ্ঠানিক মন্তব্য পাওয়া যায়নি।
এর আগেও একাধিকবার এক্সে এ ধরনের বিভ্রাট দেখা গেছে। গত বছরের মার্চ মাসে বিশ্বজুড়ে প্ল্যাটফর্মটি কয়েক ঘণ্টার জন্য ডাউন হয়ে যায়। সেদিন ব্যবহারকারীরা একাধিকবার সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়ার অভিযোগ করেছিলেন এবং ডাউনডিটেক্টরেও ব্যাপক প্রতিবেদন জমা পড়ে। ধারাবাহিক এসব প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে প্ল্যাটফর্মটির স্থিতিশীলতা নিয়ে ব্যবহারকারীদের মধ্যে নতুন করে উদ্বেগ তৈরি হয়েছে।