প্রযুক্তিনির্ভর বিশ্বের হাজারো ওয়েবসাইট হঠাৎ অচল হয়ে যায়, যার প্রভাব পড়ে বাংলাদেশেও। ব্যবহারকারীরা বিভিন্ন জনপ্রিয় প্ল্যাটফর্মে ঢোকার চেষ্টা করলে একই ধরনের ত্রুটি বার্তা দেখেন। তদন্তে জানা যায়, ক্লাউডফ্লেয়ারের অভ্যন্তরীণ সিস্টেমে বড় ধরনের গোলযোগের কারণে এই ব্যাপক প্রযুক্তিগত বিপর্যয় সৃষ্টি হয়।
বিশ্বব্যাপী জনপ্রিয় প্ল্যাটফর্ম—এক্স (সাবেক টুইটার) ও চলচ্চিত্র-রিভিউ সাইট লেটারবক্সডসহ অসংখ্য ওয়েবসাইটে প্রবেশের চেষ্টা করলে ব্যবহারকারীরা জানান, ওয়েবপেজ লোড করা সম্ভব হচ্ছে না এবং ত্রুটির উৎস ক্লাউডফ্লেয়ার। ক্লাউডফ্লেয়ার পরে তাদের বিবৃতিতে জানায়, বহু গ্রাহকের সেবা বাধাগ্রস্ত হতে পারে এমন একটি সমস্যার বিষয়ে তারা অবগত এবং জরুরি ভিত্তিতে তা সমাধানে কাজ চলছে। নতুন আপডেট পাওয়া মাত্র জানানো হবে বলেও উল্লেখ করে প্রতিষ্ঠানটি।
ইন্টারনেট ট্রাফিক ব্যবস্থাপনা, সাইবার আক্রমণ প্রতিরোধ ও বিভিন্ন ডিজিটাল অবকাঠামো পরিচালনায় ক্লাউডফ্লেয়ার বিশ্বের অন্যতম নির্ভরযোগ্য সেবা। ফলে প্রতিষ্ঠানটির যেকোনো অভ্যন্তরীণ ত্রুটি একই সঙ্গে অসংখ্য সাইটে প্রভাব ফেলতে পারে। এমনকি বিভ্রাট পর্যবেক্ষণকারী প্ল্যাটফর্ম ডাউনডিটেক্টরও সাময়িকভাবে অকার্যকর হয়ে পড়ে। পরে পরিষেবা স্বাভাবিক হলে দেখা যায়—ওয়েবসাইট ডাউন রিপোর্ট বিশ্বব্যাপী হঠাৎ বেড়ে গেছে।
ব্যবহারকারীরা যে ত্রুটি বার্তা পেয়েছেন, তাতে স্পষ্টভাবে ক্লাউডফ্লেয়ারের নেটওয়ার্কে অভ্যন্তরীণ সার্ভার সমস্যার কথা উল্লেখ ছিল। তবে বিশ্বজুড়ে ঠিক কতগুলো ওয়েবসাইট এই ত্রুটির কারণে সেবা হারিয়েছে, তা এখনো নিশ্চিতভাবে জানা যায়নি।